Job Description
O profisional Account Manager Comercial é responsável pela gestão, desenvolvimento e fidelização de uma carteira de clientes, garantindo relações de longo prazo, crescimento de receitas e a satisfação do cliente, atuando como principal ponto de contacto entre a empresa e os seus clientes.
- Gerir e desenvolver uma carteira de clientes, assegurando relações comerciais sólidas e duradouras;
- Identificar oportunidades de negócio, promovendo vendas adicionais (cross-selling e up-selling);
- Elaborar propostas comerciais, negociar condições e acompanhar o fecho de contratos;
- Acompanhar o desempenho das contas, garantindo o cumprimento de objetivos comerciais;
- Atuar como elo de ligação entre os clientes e as equipas internas (marketing, operações, suporte, etc.);
- Analisar necessidades dos clientes e propor soluções adequadas aos seus objetivos;
- Monitorizar indicadores de desempenho (KPIs) e elaborar relatórios com...