Addetto /a Helpdesk - Settore informatico

Per realtà cliente sita nella zona di Cherasco (CN), Risorse SpA è alla ricerca di:

Addetto /a Helpdesk - Settore informatico

Siamo alla ricerca di una figura professionale da inserire all'interno del team dell'Assistenza Tecnica, che andrà ad occuparsi di attività quali:

• Gestione dei ticket;
• Analisi e diagnostica delle anomalie;
• Assistenza telefonica;
• Risoluzione delle anomalie o passaggio al dipartimento di ricerca e sviluppo;
• Collaborazione con il team R&D.

Requisiti richiesti:

• Competenze informatiche generali (conoscenza di Windows e altri browser, posta elettronica, strumenti Microsoft Office);
• Familiarità con reti base;
• Buone doti comunicative, capacità di lavorare in team;
• Conoscenza delle modalità di diagnostica;
• Propensione alla risoluzione dei problemi;
• Ottime capacità organizzative e di gest...