Job Description
Transdev Nord Seine-Saint-Denis recrute des Agents de Médiation (H/F)
Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires
Votre destination
Au sein de l’entité Transdev Nord Seine-Saint-Denis, filiale du Groupe TRANSDEV, vousoccuperez les fonctions d’Agent de Médiation (H/F).
Vous assurerez les fonctions d’incitation à la
validation, de sécurisation du réseau et d’information de la clientèle. Vous contribuerez à l’atteinte du taux de validation fixé par l’Autorité Organisatrice
des Transports, ainsi qu’à la satisfaction de la clientèle.
Votre feuille de route
INCITATION
A LA VALIDATION
Inciter à la validation et à l’achat d’un titre de transport ; en cas de fraude, prévenir le fraudeur des risques encourus, le cas échéant, alerter les services de contrôle
Assurer une veille systématique du bon fonctionnement du matériel embarqué (en particulier les valideurs) et remonter ...