Agent Service Client B2B chez Soucy

Deviens l’agent clé du service client chez Soucy! Avec ton expertise, tu garantiras une excellente expérience client tout en soutenant la satisfaction et la croissance des ventes.
Dans ce poste d'Agent d'expérience Client, tu seras un point de contact essentiel pour les clients B2B. Grâce à ton sens de l'organisation et tes compétences en communication, tu répondras aux besoins des clients tout en optimisant le service. Tu auras également la chance de collaborer avec diverses équipes pour améliorer les processus administratifs.
Key Responsibilities:
• Accueillir chaleureusement clients et partenaires
• Répondre aux appels et gérer la redirection
• Soutenir l’équipe d’expérience client en continu
• Assurer la saisie et mise à jour des données
• Collaborer pour optimiser les opérations administratives
Requirements:
• Maîtrise du français et anglais fonctionnel
• Attitude positive orientée vers le service
• Excellentes capacités organisationnelles
• Sou...

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