Job Description
O que você precisa ter:
- Ensino médio completo;
- Noções básicas do pacote Office;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h; e aos sábados, das 09h às 13h.
Um breve resumo de como será o seu dia dia:
- Fornecer informações claras e corretas, alinhadas às políticas da empresa, por meio de atendimento presencial e telefônico, com cordialidade, clareza e agilidade;
- Identificar necessidades, dúvidas e solicitações dos clientes, realizando agendamentos corretos e garantindo a adequada ocupação das agendas médicas;
- Encaminhar adequadamente as demandas de atendimento e chamados, direcionando às áreas responsáveis e garantindo o fluxo eficiente das informações;
- Organizar as agendas de atendimento, assegurando a presença dos clientes e a adequada distribuição dos horários, por meio da confirmação proativa dos age...