Job Description
Overview
Analista de TI - N2
Estamos em busca de um Analista de TI para atuar no nível 2, com foco em suporte técnico e resolução de incidentes.
Responsabilidades
- Realizar o suporte técnico de segundo nível para usuários internos e externos
- Identificar e resolver problemas de hardware e software
- Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI
- Configurar e instalar softwares e aplicativos
- Documentar procedimentos e soluções para futuras referências
Requisitos
- Experiência anterior como Analista de TI
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux
- Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de hardware e software
- Boa comunicação e habilidades interpessoais
- Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com múltiplas demandas