Asistente/a de gestión de reclamos

AUNA

📍 Peru, Callao Region, Peru

Full-time Information and Record Clerks Posted March 03, 2026

Job Description

* Descripción empresa: Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos.
Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.
En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión.
* Misión del cargo: Garantizar una adecuada experiencia del paciente en las instalaciones. Atiende, gestiona y brinda solución a los reclamos
* Funciones del cargo: Acompañamiento, Orientación de pacientes y control del volumen de pacientes en los módulos ambulatorios, farmacia, imágenes y Emergencia.
Seguimiento al paciente VIP e INS en el área ambulatoria.
Colocación de revistas y reporte de ...