Description de l'entreprise
Fairmont Hotels & Resorts
Description du poste
Assiste l’Outlet Manager à élaborer des stratégies pour maximiser la rentabilité de l'outlet tout en maintenant des normes de service élevées.Aide à communiquer les activités de marketing pour attirer de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante. Supervise la planification et l'exécution d'événements spéciaux et de promotions pour stimuler les ventes.Contribue à analyser les performances financières de l'outlet et mettre en œuvre des mesures correctives lorsque nécessaire. Assure la conformité aux normes d'hygiène alimentaire, de sécurité et de service à la clientèle.Suit les tendances du marché et ajuste le menu et les offres en conséquence. Gère les plaintes des clients de manière efficace et proactive pour assurer leur satisfaction. Met en œuvre des initiatives visant à améliorer l'expérience client et...