Assistente de Atendimento - Agência Jangada - MT

Descrição da vaga: Nesta posição, você será responsável por apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes (meios eletrônicos, telefone e recepção), prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Atuará como Assistente de Atendimento, realizando atividades operacionais de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil, eficiente, efetivação de negócios e cumprimento das metas estabelecidas.

Horário de trabalho: 08:00 às 17:00, segunda a sexta-feira.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento aos Associados: Prestar apoio e orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios, autoatendimento, mobile e demais soluções, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil. Realizar o primeiro atendimento (presencial ou digital), acolhendo e direcionando associados e não-associados ao canal mais adequado.

Acompanhamento...