Assistente de Atendimento ao Cliente

Se você é uma pessoa comprometida, responsável e que busca crescimento profissional constante, o seu lugar é aqui. No Vanto Bank, banco que faz parte do grupo da Cia G3, valorizamos talentos que querem evoluir, aprender e construir uma carreira sólida em um ambiente inovador, colaborativo e cheio de oportunidades.

Localização

Praça Benjamin Guimarões, 65, Funcionários, Belo Horizonte - MG.

Horário

Segunda a sexta das 8h às 18h.

Modalidade

CLT / Presencial.

Responsabilidades

• Manter uma comunicação constante para entender as necessidades e expectativas dos clientes.
• Gerenciar renovações de contratos e fidelização.
• Trabalhar para evitar cancelamentos (churn).
• Identificar oportunidades de upsell/cross-sell e promover soluções adicionais.
• Resolver problemas e atuar na gestão de crises, oferecendo suporte ágil e eficaz.

Requisitos

• Ensino médio completo. <...