Assistente de atendimento - centro - itapema/sc

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Direito ou áreas correlatas;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Engajamento com a equipe e objetivos;
• Residir em Itapema/SC ou cidades limítrofes.

O Assistente de Atendimento será responsável pelo atendimento ao público no balcão da agência e suporte ao negócio, quando necessário.

• Realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados de forma presencial e digital, acolhendo e direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência;
• Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos Gerentes de Negócios ou aos canais adequados, contribuindo para o crescimento da base de associados e o incremento dos resultados da agência;
• Registrar os atendimentos realizados nos sistemas da Cooperativa, garantindo a rastreabilidade e continuidade do atendimento, inclusive por outr...