Job Description
- Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Contabilidade ou áreas relacionadas);
- Experiência anterior com cobrança, preferencialmente em empresas de serviços ou telecom;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básico de Excel e sistemas de cobrança;
- Perfil proativo, organizado e focado em resultados.
Diferenciais:
- Noções de atendimento ao cliente e rotinas financeiras;
- Facilidade para trabalhar com metas e sob pressão.
- Especificidade do cargo:
Horário de Trabalho: 08:00 as 12:00/13:12 as 18:00 (Segunda a Sexta)
Formato Hibrido
- Realizar o atendimento das solicitações na plataforma Zendesk;
- Realização de pós-venda e retenção da carteira de clientes B2B, B2G, B2W.
- Realizar cobranças de clientes inadimplentes via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais dig...