Assistente de Pós Vendas

**Responsabilidades do Cargo**:
- Prestar retorno aos clientes sobre prazos e status de pedidos;
- Diligenciar com transportadoras para garantir entregas pontuais aos clientes;
- Preencher portais com atualizações de prazos e lançamento de notas fiscais;
- Atuar como interface entre clientes e fornecedores internos, executando atividades operacionais do setor;
- Resolver não conformidades, como devoluções, trocas e cancelamentos;
- Realizar pesquisas de satisfação com clientes (NPS);
- Ser responsável pelo OTIF e apresentação de resultados periódicos;
**Requisitos Necessários**:
- Desejável experiência prévia em pós-vendas, atendimento ao cliente ou áreas correlatas;
- Habilidades de comunicação, organização e resolução de problemas;
- Proatividade, foco em resultados e boa capacidade de relacionamento interpessoal.
**Remuneração e Benefícios**:
- Salário: Piso salarial vigente;
- Vale-refeição/vale-alimentação flexível de R$24,00 por dia;
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