assistente de relacionamento ao cliente

HORÁRIO: Segunda a sexta 09h as 17h sabado 08h as 13h

Responsabilidades e Atribuições

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes
• Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica
• Irá negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realização de follow-up do nível de satisfação
• Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registrar elogios, críticas ou reclamações
• Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações

Requisitos

• Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins
• Possuir ensino médio completo
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento Intermediário com paco...