Job Description
**Principais atividades**:
Manter uma comunicação constante para entender as necessidades e expectativas dos clientes.
Gerenciar renovações de contratos e trabalhar para evitar cancelamentos (churn).
Identificar oportunidades de upsell/cross-sell e promover soluções adicionais.
Resolver problemas e atuar na gestão de crises, oferecendo suporte ágil e eficaz.
Coletar feedbacks e intermediar entre o cliente e outras áreas da empresa.
Fazer da jornada do cliente uma ótima experiência!
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (preferencial)
Manter uma comunicação constante para entender as necessidades e expectativas dos clientes.
Gerenciar renovações de contratos e trabalhar para evitar cancelamentos (churn).
Identificar oportunidades de upsell/cross-sell e promover soluções adicionais.
Resolver problemas e atuar na gestão de crises, oferecendo suporte ágil e eficaz.
Coletar feedbacks e intermediar entre o cliente e outras áreas da empresa.
Fazer da jornada do cliente uma ótima experiência!
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (preferencial)