Atendente de Sac

Somos o Grupo Info Store e queremos que você continue nos ajudando a escrever a nossa história!
**#VEMSERINFOSTORE**
**Responsabilidades e atribuições**
Sua contribuição para algo maior é:
- Realizar procedimento de abertura de relato, sendo o canal de comunicação entre o cliente e demais setores da empresa;
- Fornecer respostas ao consumidor em alinhamento com a gestão do SAC e procedimentos internos;
- Consolidar relatório de registros de atendimento mensais;
- Fazer pesquisas de opinião com os clientes via telefone;
- Fazer interface com as áreas de Marketing, Vendas, Fiscal, E-commerce, Assistência técnica e Logística;
- Consolidar dados das pesquisas realizadas;
- Acompanhar andamento de reclamações dentro do prazo para finalização.
**Requisitos e qualificações**
Com certeza você tem que ter:
- Superior completo ou cursando Marketing ou áreas afins;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Perfil comunicativo e organizado;
- Capacidade par...

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