Auxiliar De Atención A Clientes - Postventa (Tonalá)
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📍 tonalá, chiapas, Mexico
Job Description
En INDE buscamos a una persona proactiva, resolutiva y con alto sentido de urgencia para integrarse al equipo de Postventa como Auxiliar de Atención al Cliente.
Será responsable de brindar atención directa a los clientes, dar seguimiento a reportes de garantía, coordinar citas de entrega y mantener actualizados los expedientes y bases de datos del área.Principales funcionesAtención directa a clientes y seguimiento a solicitudesCoordinación de citas de entrega y garantíasGeneración y actualización de expedientes digitalesLlamadas de bienvenida y coordinación con contratistas/proveedoresApoyo en actividades administrativas y de campo al ejecutivo asignadoActualización constante del Drive y sistema internoRequisitosBachillerato o carrera técnica concluidaMínimo 3 años de experiencia en atención al clienteConocimientos de Word, Excel y manejo de archivos PDFDeseable conocimiento en Neodata o EnkontrolDestacado comunicación, trabajo en equipo y proactividadSentido de urgencia y habil...