Job Description
Bedrijfsinformatie
Onze klant is dé referentie in de streek voor hoogstaand personenvervoer.
Als Business Assistent zorg je voor een optimale ondersteuning van de planner en stelplaatsverantwoordelijke. Je maakt deel uit van een actief backoffice team. Jouw kerntaken zijn:
- Je verwelkomt bezoekers aan het onthaal en de telefoon
- Je beantwoordt algemene vragen van klanten en de vragen over lopende opdrachten
- Je bent verantwoordelijk voor het loggen en opvolgen van klachten
- Je houdt een lijst bij van de verloren voorwerpen en zorgt ervoor dat deze terug bij de rechtmatige eigenaar komen
- Als een offerte wordt bevestigd, zorg je samen met de planner dat deze wordt omgezet naar een concrete opdracht
- Je bent samen met je collega verantwoordelijk voor de communicatie, coaching en opvolging van de chauffeurs
- Je stuurt de planning tijdig door naar de chauffeurs. Bij wijzigingen contacteer je de ch...
Onze klant is dé referentie in de streek voor hoogstaand personenvervoer.
Functieomschrijving
Als Business Assistent zorg je voor een optimale ondersteuning van de planner en stelplaatsverantwoordelijke. Je maakt deel uit van een actief backoffice team. Jouw kerntaken zijn:
- Je verwelkomt bezoekers aan het onthaal en de telefoon
- Je beantwoordt algemene vragen van klanten en de vragen over lopende opdrachten
- Je bent verantwoordelijk voor het loggen en opvolgen van klachten
- Je houdt een lijst bij van de verloren voorwerpen en zorgt ervoor dat deze terug bij de rechtmatige eigenaar komen
- Als een offerte wordt bevestigd, zorg je samen met de planner dat deze wordt omgezet naar een concrete opdracht
- Je bent samen met je collega verantwoordelijk voor de communicatie, coaching en opvolging van de chauffeurs
- Je stuurt de planning tijdig door naar de chauffeurs. Bij wijzigingen contacteer je de ch...