Call Center Operations Lead - Assistant Manager

Policomp busca un profesional para apoyar al Gerente de Call Center en la coordinación y optimización de operaciones. El candidato ideal tendrá al menos 3 años de experiencia en cargos similares y será responsable de garantizar el cumplimiento de indicadores de servicio y calidad.

Se requieren habilidades en liderazgo, manejo de problemas operacionales y un sólido conocimiento en modelos de dimensionamiento de tráfico telefónico. La posición está ubicada en Región Metropolitana de Santiago, Chile.