Job Description
Responsabilidades
- Mantenerse actualizado en materia de productos y servicios asociados a la venta de VO, así como de sus principales competidores.
- Atender a clientes de exposición, detectando sus necesidades y ofreciendo los vehículos de V.O disponibles.
- Apoyo y seguimiento de llamadas y correos entrantes de clientes de VO y online.
- Asesorar a los clientes en materia de financiación y garantías.
- Participar en el proceso de venta, registrando la información referente al cliente en las herramientas disponibles en la concesión.
- Participar en la entrega del vehículo en la instalación, asegurando el perfecto estado del vehículo.
- Hacer el seguimiento de clientes y de ventas no realizadas.
- Realizar un seguimiento periódico de clientes que han adquirido vehículo, verificando su satisfacción y consiguiendo su fidelización.
- Reportar a jefe equipo.
Pasos del día a día