Job Description
Descripción del empleo
En Tecnom, una empresa scale up SaaS con más de 10 años liderando la transformación digital en el sector automotriz, buscamos un Community Manager Senior , para construir y hacer crecer la comunidad de Tecnom en Latam. Tu rol será fortalecer la marca y desarrollar un ecosistema de contenidos que impulse tanto la adquisición como la fidelización de clientes en la región.
Tus principales desafíos:
- Desarrollar y ejecutar la estrategia de contenido pensado en construir comunidad (blogs, ebooks, webinars, videos, newsletters).
- Construir la comunidad online (usuarios actuales, prospects, partners) dentro de nuestro CRM y redes sociales: fomentar la conversación, moderar, crear espacios de valor, medir engagement.
- Colaborar estrechamente con los equipos de Producto, Customer Success y Ventas para entender necesidades, generar contenido alineado al customer-journey y mapear la experiencia de cliente.
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