Conseil Client à Temps Plein Bécancour
D
Desjardins Group
📍 centre du québec, qc, Canada
Job Description
Devenez Agent-conseil chez Desjardins à Bécancour et améliorez l'expérience de nos clients. Ce rôle à temps plein se concentre sur le soutien client et le conseil financier.
En tant qu'Agent-conseil, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement des membres envers une autonomie financière. Votre mission inclut l'écoute active des besoins clients, la promotion de l'ensemble des produits et services de Desjardins et l'enseignement de l'utilisation des solutions numériques. Vous devrez également gérer efficacement les requêtes liées aux fraudes et assurer une attention particulière à la conformité des opérations.
Key Responsibilities:
• Accompagner les membres lors de leurs transactions bancaires
• Proposer des conseils personnalisés sur les produits Desjardins
• Guider les clients vers des solutions numériques adaptées
• Enregistrer et analyser les besoins pour un service optimal
• Respecter toutes les normes de sécurité et de conformité
Requirements:
• ...
En tant qu'Agent-conseil, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement des membres envers une autonomie financière. Votre mission inclut l'écoute active des besoins clients, la promotion de l'ensemble des produits et services de Desjardins et l'enseignement de l'utilisation des solutions numériques. Vous devrez également gérer efficacement les requêtes liées aux fraudes et assurer une attention particulière à la conformité des opérations.
Key Responsibilities:
• Accompagner les membres lors de leurs transactions bancaires
• Proposer des conseils personnalisés sur les produits Desjardins
• Guider les clients vers des solutions numériques adaptées
• Enregistrer et analyser les besoins pour un service optimal
• Respecter toutes les normes de sécurité et de conformité
Requirements:
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