Conseiller pour l'expérience membre

Participez à l’engagement envers les membres à la Caisse Desjardins Vallée de la Matapédia en tant qu’Agent(e)-conseil. Ce poste temporaire à temps plein se concentre sur l'accompagnement et la satisfaction des clients.
Votre rôle d’Agent(e)-conseil est de fournir un service de qualité, en écoutant attentivement les besoins des membres et clients tout en les aidant à utiliser les produits et services offerts. Grâce à votre expertise, vous serez en mesure d'augmenter leur autonomie financière et de les sensibiliser aux solutions numériques. Ce poste est une belle occasion de travailler dans un environnement centré sur l’humain.
Key Responsibilities:
• Écouter et identifier les besoins des clients
• Promouvoir les produits de Desjardins aux membres
• Assister les clients face aux irrégularités de transactions
• Suivre les évolutions des produits et du marché
• Garantir la conformité en matière de sécurité
Requirements:
• Diplôme secondaire (DES) requis
• Min...

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