Job Description
Únete a una de las plataformas ITSM más reconocidas a nivel integral, y acompaña a organizaciones en su transformación digital desde un rol altamente consultivo y estratégico.
Ubicación: Chía, Cundinamarca (presencial)
Contrato: Indefinido con Zoho Corp
Lo que harás
- Serás el experto que guiará a clientes y socios en la adopción de mejores prácticas ITIL, ejecutando demos, PoCs e integraciones sobre Service Desk Plus y el portafolio ITSM.
- Diseñarás soluciones a la medida, impulsarás la automatización de procesos y apoyarás técnicamente al equipo comercial en oportunidades estratégicas.
Requisitos del perfil
- Cualificado en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
- Mínimo 3 años en consultoría, prevención o soporte senior de soluciones ITSM.
- Certificación ITIL Foundation (v3 o v4) obligatoria; ISO 20000 o COBIT es un plus.
- Sólido entendimiento de plataform...