Consultor/a de Ventas de Formación
G
Grupo TECDATA Engineering
📍 castro, provincia de lugo, Spain
Job Description
Consultor Salesforce Service Cloud Voice – 100% Remoto
Cliente: Seidor
Ubicación: Remoto 100% (preferencia candidatos en Madrid)
Incorporación: Urgente
Descripción
Buscamos un/a Consultor Salesforce Service Cloud Voice con experiencia en entornos Contact Center y CTI para participar en proyectos de implantación, evolución y soporte de soluciones de atención al cliente basadas en Salesforce.
La persona seleccionada participará en el análisis funcional, diseño técnico e implementación de soluciones de Contact Center integradas con Salesforce Service Cloud Voice y Amazon Connect.
Requisitos Imprescindibles
Entre 2 y 5 años de experiencia con:
Salesforce Service Cloud Voice
Amazon Connect
Experiencia en proyectos de Contact Center end-to-end.
Conocimientos de:
Routing
IVR
Grabación de llamadas
Colas y distribución de llamadas
Skills-based routing
<...
Cliente: Seidor
Ubicación: Remoto 100% (preferencia candidatos en Madrid)
Incorporación: Urgente
Descripción
Buscamos un/a Consultor Salesforce Service Cloud Voice con experiencia en entornos Contact Center y CTI para participar en proyectos de implantación, evolución y soporte de soluciones de atención al cliente basadas en Salesforce.
La persona seleccionada participará en el análisis funcional, diseño técnico e implementación de soluciones de Contact Center integradas con Salesforce Service Cloud Voice y Amazon Connect.
Requisitos Imprescindibles
Entre 2 y 5 años de experiencia con:
Salesforce Service Cloud Voice
Amazon Connect
Experiencia en proyectos de Contact Center end-to-end.
Conocimientos de:
Routing
IVR
Grabación de llamadas
Colas y distribución de llamadas
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