Job Description
CONTACT CENTER
Compañía: DESARROLLO LINCE SAC (PE30)
Ubicación: Proyectos
Nuestra empresa DESARROLLO LINCE SAC (PE30) (P027) se encuentra en la búsqueda del mejor talento para la posición de:
CONTACT CENTER
Objetivo del puesto
Brindar atención al cliente, resolver dudas y problemas, y promover productos o servicios de la empresa.
Responsabilidades y funciones
- Registrar de manera precisa el resultado de cada llamada y la gestión realizada en el sistema o CRM.
- Coordinar con el equipo comercial la correcta asignación de citas y el traspaso oportuno de leads calificados.
- Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos, como contactabilidad, conversión a cita y calidad de atención.
- Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga su superior inmediato.
Experiencia laboral
- Técnico Titulado o Universitario Egresado en Administración, Marketin...