Job Description
En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿Estás listo?
**Objetivo del Puesto**:
- Supervisión y gestión de equipo de dictamen, control de costos y concierge; con la finalidad de cumplir objetivos, así como contacto con clientes y áreas internas de canales de servicio y comercial.
**Principales Funciones**:
- Supervisar, gestionar y grantizar el otorgamiento de los servicios ofrecidos a nuestros clientes y monitorear la capacidad instalada del equipo lo cual permitirá cumplir con los indicadores del área
- Cumplimiento con todas las normas internas, Auditorias ,Capacitación y demás lineamientos; mediante las herramientas proporcionados por la compañía las cuales permiten asegurar el cumplimiento de las normas de calidad del equipo
- Reportar a su manager necesidades de capacitación o mejora en procesos a través del monitoreo de los mismos para garantizar los níveles de servicio...