Customer care representative

Onze klant is een dienstverlenende partner waar klantgerichtheid, kwaliteit en toegankelijkheid centraal staan .

Dagelijks help je klanten verder met informatie, ondersteuning en administratieve opvolging.

Je werkt in een professionele omgeving waar menselijk contact belangrijk is.

Er is veel aandacht voor opleiding, begeleiding en persoonlijke groei.

Voor de vacature Customer Care Agent regio Gent werk je voor de organisatie KidsLife is dit jouw takenpakket

• Behandelen van inkomende oproepen op een klantvriendelijke en professionele manier.
• Informeren en begeleiden van klanten bij vragen over dossiers en administratieve processen.
• Registreren, raadplegen en opvolgen van klantendossiers.
• Correct verwerken en documenteren van informatie in diverse systemen.
• Zelfstandig oplossen van vragen of doorverwijzen naar de juiste interne die...