Customer Experience Agent (San Vicente)

En Tiendamia estamos revolucionando el E-commerce Cross Border, cumpliendo día a día el sueño de miles de clientes, que como nos gusta decir, son nuestros verdaderos jefes. Para lograrlo nos desafiamos constantemente, con el objetivo de generar experiencias increíbles a cada uno de ellos. Por este motivo, lo más relevante es tener al mejor equipo, por eso te estamos buscando.

Como Customer Experience Agent, tendrás el desafío de asegurar a nuestros clientes una excelente experiencia de compra a través de la contención brindada en los distintos canales de atención que posee Tiendamia. Serás responsable de hacer un buen seguimiento a cada uno de los contactos que tome, y generar una conexión emocional brindando confianza y seguridad.

Responsabilidades

• Contener y acompañar al cliente en cada contacto que tenga.
• Resolución de problemas generales.
• Seguimiento de ordenes.
• Realizar campañas de contactos salientes en caso de que sea ...