Customer Service Advisor Multipool FR/NL

Start People

📍 Diegem, Flanders, Belgium

Optie vast contract Information and Record Clerks Posted June 13, 2026

Apply Now Similar Jobs

Job Description

Functieomschrijving
Jij kiest resoluut voor de klant. Als Customer Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail, chat en/of sms voor verschillende projecten (zoals Bpost, BNP, Cambio,…). Je zorgt voor een professionele begeleiding en een vlotte, correcte afhandeling van elke vraag
Help je klanten telefonisch en schriftelijk verder in het Nederlands en Frans
Analyseer je vragen snel en formuleer je een gepaste oplossing of voorstel
Schakel je vlot tussen verschillende klanten, dossiers en systemen
Zorg je na elk contact voor een correcte registratie
Pas je procedures nauwkeurig toe en bewaak je de kwaliteit van elke interactie
Werk je efficiënt met meerdere tools en schermen tegelijk
Beantwoord je oproepen, noteer je berichten en volg je interventies op
Je werkt in een flexibel uurrooster van maandag . zondag tussen 7u en...
                

Apply for this Position

Job Details

Location

Diegem, Flanders, Belgium

Job Type

Optie vast contract