Job Description
**Resumen**Gestionar las órdenes de compra de los clientes (OEMs o Tier 1), dar seguimiento a sus requerimientos, coordinar entregas y asegurar la satisfacción del cliente a través de una comunicación efectiva, precisa y oportuna, conforme a los estándares de calidad y cumplimiento de la industria automotriz**Tareas y responsabilidades**:- Recibir, validar y procesar órdenes de compra de clientes nacionales e internacionales.
- Dar seguimiento a los programas de entregas (releases, EDI, forecast).
- Coordinar con producción, almacén y logística para asegurar el cumplimiento de entregas a tiempo.
- Monitorear níveles de inventario de producto terminado para garantizar disponibilidad.
- Mantener comunicación constante con los clientes para confirmar entregas, cambios de requerimientos o atención de incidencias.
- Registrar y dar seguimiento a quejas, reclamos y devoluciones de clientes (RMA).
- Administrar sistemas EDI para recepción de órdenes y confirmación d...