Customer Service Specialist

CooperSurgical

📍 barcelona, kingdom of spain, Spain

Full-time Customer Service Posted June 01, 2026

Job Description

Overview
Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.
CooperSurgical is a leading fertility and women’s healthcare company.
Responsibilities
En el rol de Agente de Servicio al Cliente, asistirá al mercado local de Iberia (España y Portugal) en la gestión de pedidos.
Gestionará diversas solicitudes y consultas de los clientes.
Trabajará en estrecha colaboración con las partes interesadas internas, apoyándolas y manejando tareas diversas relacionadas con los procesos internos.
Reportarás al Director de Atención al Cliente, ubicado en Dinamarca y estarás en estrecho contacto con el Director General de España y Portugal.
Gestionar experiencia de pedidos y seguimiento de la cadena de suministro conforme a los procesos vigentes.
Gestión de Quejas/SRO: gestionar quejas y órdenes de devolución, con seguimiento y cierre de temas abiertos de los clientes.
Gest...