Customer Success Manager (m/w/d)

CANCOM

📍 Munich, Bavaria, Germany

Vollzeit Business Operations Specialists Posted February 22, 2026

Job Description

  • Vertriebsunterstützung bei Entwicklung und Ausbau unserer Managed Service Kunden

  • Unterstützung der Account Manager, Bereich Managed Service, im Tagesgeschäft

  • Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Begleitung der Account Manager zu Vor-Ort-Terminen und Kundenkommunikation via E-Mail, Telefon und Video-Konferenzsystemen

  • Vorbereitung, Durchführung und Nachverfolgung von Vertriebsaktionen

  • Erstellen und Bearbeiten von Vertriebspräsentationen

  • Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Produkten in den Bereichen Managed Service und auf unserem konzernweiten BusinessCloud Marketplace

  • Teilnahme an Schulungen zu den sich kontinuierlich weiter entwickelnden Managed Service - und BusinessCloud Marketplace Produkten

  • Pflege des CRM-Systems

  • Aufbereiten von Vertriebs-Statistiken sowie deren Auswertung