Customer Success Manager (w/m/d)
D
Denta1
📍 Herne, North Rhine-Westphalia, Germany
Job Description
Deine Aufgaben
Du bist das Bindeglied zwischen unserer Software und dem Praxisalltag unserer Kunden.
Deine Mission: Zahnarztpraxen dabei helfen, mit Denta Vision OS das Maximum an Struktur herauszuholen. Konkret bedeutet das:
Deine Mission: Zahnarztpraxen dabei helfen, mit Denta Vision OS das Maximum an Struktur herauszuholen. Konkret bedeutet das:
- Du übernimmst das Onboarding neuer Praxen und begleitest sie bei der Integration von Denta Vision OS als operative Schicht über ihrem PVS (wie Dampsoft, Z1.PRO, Charly)
- Du coachst die Praxisteams digital, damit sie Funktionen wie die Scorecard, den HKP-Manager und den selektiven Recall sofort im Alltag nutzen können
- Du bist die zentrale Ansprechperson bei Fragen oder Wünschen und stehst in engem Austausch mit der Entwicklung, um das direkte Kundenfeedback in Produktupdates zu verwandeln