Customer Support Representative

Overview

Customer Support Representative (M/D/W). Nexi ist eines der führenden PayTech-Unternehmen Europas und in mehr als 25 Ländern tätig. Wir betreuen über 2 Millionen Unternehmen im stationären Handel, im E-Commerce sowie im Omnichannel-Handel und bieten intuitive, vollständig digitalisierte Prozesse für ein positives Einkaufserlebnis bis zum Checkout – sowohl für große Marktplatzanbieter als auch für lokale KMU. Als Innovationsnetzwerk aus den führenden nationalen Zahlungsunternehmen Europas gewachsen, hat Nexi in der Schweiz seine Wurzeln im etablierten und erfahrenen Zahlungsdienstleister Nets (entstanden aus dem Zusammenschluss von Concardis und CCV).

Position

TRM 2nd Level Support Specialist | Vollzeit

Stellenbeschreibung

• 2nd-Level-Kundensupport: Proaktive und qualitativ hochwertige Unterstützung unserer Kunden bei allen Produkten – telefonisch sowie vor Ort
• 2nd-Level-Ticket-Management mit verschiedenen Tools ...