Job Description
¿Qué estamos buscando?
Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.
Buscamos una persona para incorporarse como Técnico/a de Soporte en Seguridad en nuestro servicio de telecomunicaciones, brindando soporte experto en firewalls y tecnologías de redes.
Formarás parte de un equipo dinámico y multidisciplinar, donde tu labor diaria será clave en la gestión y resolución de incidencias para múltiples clientes.
¿Cómo será tu día a día?
- Diagnóstico y resolución de incidencias y peticiones de servicio en firewalls de los principales fabricantes.
- Soporte técnico en un entorno multicliente.
- Configuración y mantenimiento de soluciones de seguridad perimetral.
- Análisis y resolución de problemas en switching y routing.
- Escalado de incidencias a otros niveles o fabricantes cuando sea necesario.
- Documentación y seguimient...