Job Description
El Desarrollador Java para soporte es responsable de atender, analizar y resolver tickets relacionados con incidencias, requerimientos y mejoras en aplicaciones desarrolladas en Java. Este rol requiere detectar rápidamente causas raíz, aplicar soluciones eficientes y asegurar la continuidad operativa de los sistemas a su cargo. Además, debe tener disposición para colaborar en equipos multidisciplinarios y para documentar los hallazgos y soluciones implementadas.
Experiencia
- Mínimo 3 años de experiencia en el rol, atendiendo soporte de aplicaciones Java.
- Control, seguimiento y desarrollo completo de los requerimientos del cliente, desde el análisis, diseño, construcción, pruebas y liberación
Responsabilidades
- Atender y dar solución a los tickets de soporte asignados sobre aplicaciones Java cumpliendo los SLAs definidos.
- Analizar el origen de las incidencias y p...