Desarrollador/a de Genesys Cloud

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,

¿Te animas a ser parte de esta revolución?

Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional

Desarrollador/a Senior de Genesys Cloud con experiencia en integraciones vía APIs, capaz de conectar Genesys con Chatbots y Voicebots de terceros.

IDIOMAS: Inglés alto

JORNADA Y HORARIO: De 08:00 a 17:00 de Lunes a Viernes y en Agosto de 08:00 a 15:00

Responsabilidades:

- Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud.

- Conectar Genesys con Chatbots/Voicebots (Bots de terceros).

- Capturar y exponer datos clave (intents, resúmenesx, métricas, duración).

- Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect.

- Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración.

Requisitos

- Experiencia sólida en Genesys Cloud CX, Web Messaging y Ope...