Ejecutiva de Atencion a Clientes

Descripción de Puesto – Ejecutiva de Atención a Clientes

Área: Atención a Clientes

Localidad: Torreón (Proyecto Residencial Laguna)

Objetivo del puesto

Brindar atención integral y de calidad a los clientes de la empresa, resolviendo solicitudes, quejas y aclaraciones de manera eficiente, asegurando la satisfacción del usuario y el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos.

Perfil requerido

• Escolaridad: Bachillerato concluido (mínimo)
• Experiencia: 2 años en atención a clientes en empresas de servicios, comunicación o bancarias.

• Competencias:
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Empatía y manejo de situaciones difíciles
• Organización y seguimiento de trámites
• Trabajo en equipo
• Disponibilidad de horario <...