Job Description
Importante compañía global se encuentra en proceso de expansión el cual brindará soporte a operaciones en México, Latinoamérica y el Caribe.Buscamos talento para integrarse como Employee Solutions Jr.
, un rol clave en la atención y gestión de solicitudes internas, enfocado en brindar soluciones ágiles y eficientes a colaboradores a través de canales de atención.ResponsabilidadesAtención a colaboradores: gestionar solicitudes y requerimientos a través de canales como correo electrónico y llamadas (modelo tipo call center).
Gestión de procesos administrativos: brindar soporte en procesos como nómina, altas, bajas, incidencias y actividades de back office.Resolución de requerimientos: dar seguimiento puntual a tickets o solicitudes, garantizando tiempos de respuesta y calidad en el servicio.Soporte regional: atender requerimientos para México, Latinoamérica y el Caribe desde el Service Center.Trabajo en línea: operar en plataformas digitales con alto enfoque en comunicación es...