Enterprise Content Management Consultant

En tant que Spécialiste ECM & GED , vous jouez un rôle clé dans la gestion et l’évolution de notre système de gestion électronique des documents (ECM/OpenText). Vous assurez le bon fonctionnement technique de la plateforme tout en accompagnant les utilisateurs dans l’adoption de bonnes pratiques de gestion documentaire.

Ce que vous ferez

• Administrer, configurer et faire évoluer le système ECM en respectant les standards techniques et de sécurité.
• Gérer les documents tout au long de leur cycle de vie : classification, calendrier de conservation, règles d’accès et intégration avec la plateforme d’archivage.
• Servir de référent fonctionnel et technique pour les utilisateurs et le Service Desk.
• Accompagner et former les utilisateurs et responsables de la gestion documentaire.
• Suivre et traiter incidents et demandes via un outil de ticketing (p. ex. ServiceNow).
• Rédiger et mettre à jour la documentation tech...