Job Description
Sua missão
Buscamos um(a) Engenheiro(a) de Machine Learning para elevar a inteligência da EVA além das capacidades out-of-the-box dos LLMs. Você vai desenvolver e operacionalizar modelos que tornam a EVA mais precisa na classificação de intenções, mais eficiente na detecção de anomalias e mais adaptada ao contexto do nosso negócio, transformando dados de interações reais em vantagem competitiva. Aqui, ML não é experimento: é produto entregue e monitorado em produção.
Quais serão suas responsabilidades
- Desenvolver, treinar e validar modelos de classificação de intenções e NLU para aumentar a precisão do roteamento conversacional da EVA, reduzindo escaladas e respostas fora de contexto.
- Construir pipelines de treinamento, avaliação e re-treinamento contínuo de modelos, garantindo que a EVA evolua com o comportamento real dos usuários ao longo do tempo.
- Operacionalizar modelos em produção via APIs, gerenciando versionamento, roll...