Job Description
Event Operations Manager
Als Event Operations Manager bist du zentrale Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst mit deiner Gastgeberpersönlichkeit und Fingerspitzengefühl und Begeisterung dafür, dass jede Veranstaltung zu einem besonderen Erlebnis wird.
Deine Mission:
- Operative Durchführung unserer Konzerte, Festivals, Lesungen, Meetings, Konferenzen und Großveranstaltungen mit bis zu 1'300 Gästen
- Erste Ansprechperson für unsere Veranstaltungsgäste vor Ort
- Gewährleistung eines reibungslosen operativen Ablaufs innerhalb der Bankettservice‑Abteilung
- Rekrutierung, Führung, Förderung und Motivation des Eventteams sowie des Aushilfepools
- Aktive Mitarbeit bei allen Aufgaben im Bankettbereich – vom Aufbau bis zur Nachbereitung eines Anlasses
- Optimale Mitarbeitereinsatzplanung
- Hohe Gästezufriedenheit, umfassende Betreuung aller Gäste und Handling des Reklamationsmanagements
- Abteilungsü...