Expert Traffic & Workforce Management (TWFM)
Helan
📍 Antwerp, Flanders, Belgium
Job Description
Dit maakt je job zo waardevol:
Als Expert TWFM zorg je ervoor dat alles achter de schermen vlot draait. Dankzij jouw inzichten en analyses kunnen we onze servicelevels garanderen én verbeteren.
Je:
bewaakt en optimaliseert forecasting en capaciteitsplanning
vertaalt data naar heldere inzichten en concrete acties
adviseert management rond personeelsinzet en capaciteitsnoden
neemt een trekkersrol in projecten en optimalisaties
zorgt voor een sterke verbinding tussen data, processen en stakeholders
Kortom: jij bent de schakel die ervoor zorgt dat onze dienstverlening blijft draaien én groeien.
Hier zet jij graag je tanden in:
Een rol met impact, afwisseling en verantwoordelijkheid, waarin je zowel operationeel als strategisch het verschil maakt:
Forecasting & capaciteitsplanning