Front Office Manager (m/w)

Hotel Daniela

📍 zermatt, zermatt, Switzerland

Full-time Callcenter/Kundenservice Posted June 02, 2026

Job Description

Wo der Himmel zHore küsst, isch ischers Deheim
Zwei Hotels- zwei Schwestern - eine Strasse

Die Vision eine einzigartige Hotelmarke The Sisters Zermatt zu gestalten und somit die Betriebe das Hotel Daniela und das Hotel Chesa Valese durch ein Schwesternband zu verknüpfen, gilt als Sinnbild (Hommage) für die herzliche Gastfreundschaft der starken Frauen von Zermatt.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Hauptverantwortung für die Leitung der Rezeption
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablauf am Front Office
  • Professionelle Betreuung unserer Gäste von der Offerte, über die Reservationsbestätigung, Anreise, Aufenthalt bis zur Abreise
  • Ausführen von Duty Diensten
  • Allgemeine E-Mail-Korrespondenz, Telefonbedienung
  • Schnittstellenmanagement zu den anderen Departments
  • Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung der Front Office Abteilung
  • Einarbeitung neuer Mitarbe...