Gerente Customer Service - Cedis Textil

Importante CEDIS en Tepotzotlan busca talento como:**GERENTE DE CUSTOMER SERVICE****Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura/Ingenieria Terminada.Experiência: 3 años liderando equipos, cuentas, ejecutivos servicio clientes.
**- OFRECEMOS -**Prestaciones de ley y adicionales:- Fondo de ahorro- Vales de despensa- 50% prima vacacional- Seguro de gastos médicos menores y mayores- Seguro de vida- Descuento en nuestras marcas- Descuento en cine, obras teatrales, conciertos y más...**Responsabilidades**:- Establecer estrategias, tareas, políticas y estándares de servicio para un alto nível de satisfacción de compra omnicanal a todo tipo de cliente (Retail, Departamental, Autoservicio, Distribuidor, Venta Directa, Portales de etc.)- Supervisar el desempeño de los Ejecutivos de Customer Service.
- Asegurar la retención de clientes brindando la experiência de compra mediante la escucha activa.
- Conocimiento sobre servicios y productos que se encuentran en el mercado actual, polític...