Job Description
Le/La Gestionnaire Relations Clients, assume des fonctions importantes de gestion des relations qui soutiennent l’expérience client dans son ensemble et la fidélisation de nos clients institutionnels, à même leurs bureaux. Le/la titulaire de ce poste soutient l’équipe des ventes en participant à des présentations officielles et informelles qui font la promotion de nos capacités et de nos services à des clients existants et nouveaux. Bien que le Gestionnaire Relations Clients e doit soutenir l'équipe de vente, il ne s'agit pas d'un poste de vendeur.
Le/La Gestionnaire Relations Clients, collabore avec les promoteurs de régimes ainsi que les consultants et conseillers de régimes pour expliquer nos produits, nos outils et nos services. Il/elle est aussi responsable des changements apportés aux régimes en collaboration avec d’autres équipes pour faciliter les modifications, les changements visant des fonds, les négociations de tarifs et les besoins en matière de formation afin d’a...
Le/La Gestionnaire Relations Clients, collabore avec les promoteurs de régimes ainsi que les consultants et conseillers de régimes pour expliquer nos produits, nos outils et nos services. Il/elle est aussi responsable des changements apportés aux régimes en collaboration avec d’autres équipes pour faciliter les modifications, les changements visant des fonds, les négociations de tarifs et les besoins en matière de formation afin d’a...