Job Description
Estamos en la búsqueda de Gestor de Sala para fortalecer nuestro equipo de atención, brindando una experiencia cálida, organizada y de calidad a nuestros pacientes y sus familias.
Funciones principales
- Dar la bienvenida y orientar a pacientes y acompañantes, asegurando el cumplimiento de protocolos.
- Organizar el aforo y turnos de atención en sala.
- Resolver inquietudes iniciales, brindar asesoría clara y canalizar requerimientos.
- Promover servicios institucionales y apoyar la gestión comercial de manera ética.
- Aplicar encuestas de satisfacción y consolidar reportes de gestión.
- Gestionar PQRSF, trámites internos de autorizaciones y elaboración de informes.
Requisitos del cargo
- Formación: Técnico o Tecnólogo en carreras de salud, administrativas o afines.
- Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, asesoría, recepción, orientación, elaboración de informes o servicio al client...