Gestor De Servicios / Project Manager

Descripción Gestor de ServiciosLomas de Chapultepec, CDMX | Esquema híbrido (3 días oficina / 2 HO)$40,000 - $45,000 MXN brutos mensualesImportante consultora especializada en ciberseguridad y proyectos de TI se encuentra en búsqueda de un Gestor de Servicios, responsable de asegurar la correcta ejecución y seguimiento de los servicios entregados a clientes estratégicos.Buscamos a una persona con experiência coordinando equipos internos y gestionando la relación con clientes una vez que los proyectos han sido implementados ( post go-live ), asegurando el cumplimiento de acuerdos, entregables y níveles de servicio.
¿Cuál será tu impacto en el rol?
Serás el puente entre el cliente y las áreas técnicas internas, garantizando que los servicios se ejecuten conforme a lo acordado y que los clientes reciban seguimiento continuo y de alto nível.Requisitos Principales responsabilidadesGestionar los servicios asignados a clientes estratégicos, asegurando el cumplimiento de SLA, KPIs y...