Head of eCommerce

Swisscom

📍 Zürich, Zürich, Switzerland

Full-time Management & Operations Posted March 01, 2026

Job Description

# **Your future starts here**Du definierst unseren digitalen Vertrieb neu und machst den Online‑Kanal zum Benchmark im Schweizer Markt. Dabei verbindest du Umsatz, Marke, Technologie und Kundenerlebnis in einem klaren, strategischen Gesamtsystem. In einem engagierten Umfeld arbeitest du eigenverantwortlich, nutzt moderne Methoden und prägst datengetriebene Innovation. Gemeinsam mit den Teams aus Marke, Produkt, IT und Daten gestaltest du unseren digitalen Auftritt. * Gesamtverantwortung für Umsatz, Profitabilität und Performance des Online‑Kanals* Strategische Weiterentwicklung des eCommerce‑Modells mit klarer Wachstumsagenda* End‑to‑end Verantwortung für die digitale Kundenreise* Einsatz von Künstlicher Intelligenz und Automatisierung für Personalisierung, Angebotslogik und Effizienz* Enge Zusammenarbeit mit Marke, Marketing, Produkt, IT und Daten sowie hohe Sichtbarkeit auf Executive Level **Deine Skills*** Abschluss (ETH/Uni/FH) in Informatik oder Betriebswirtschaft* Nachweisbare Er...